General de Seguros, aseguradora con más de 46 años de experiencia en México protegiendo a familias y empresas ante todo tipo de riesgos es considerada como una de las empresas más prestigiosas, sólidas e importantes del ramo, la cual se destaca por la amplia variedad de seguros que ofrece pero también por la eficiente atención inmediata que brinda a sus clientes en situaciones de emergencia.
Para poder brindar asesoría y atención especializada en cualquier lugar y momento está la línea de General de Seguros Teléfono, la principal vía de comunicación entre la aseguradora y sus clientes, por medio de la cual podrás realizar todo tipo de solicitudes, trámites, resolver dudas y reportar un siniestro.
Este medio es el más usado por las aseguradoras en México y todo el mundo, pues permite a los clientes comunicarse de forma rápida y directa con los asesores y ajustadores especializados quienes brindarán la ayuda inmediata en caso de una emergencia o siniestro mayor, como lo es en el caso de accidentes viales, robo o emergencias médicas (por dar algunos ejemplos).
Existen diferentes teléfonos de atención de General de Seguros dependiendo de las necesidades o el motivo de la comunicación. El teléfono general de atención a clientes es el 800 288 4747 al cual te puedes comunicar para recibir todo tipo de asistencias o información, o para acceder al menú de opciones para recibir la asistencia deseada.
Teléfonos de emergencia de General de Seguros en México
Si ya cuentas con una póliza de seguro de General de Seguros, ya sea de auto, gastos médicos, vida o cualquier otra, es necesario que siempre tengas a la mano los números de emergencia a través de los cuales puedes solicitar apoyo inmediato y reportar un siniestro o suceso cubierto por tu seguro.
Estos teléfonos de emergencia regularmente están pensados sobre todo en atender a los usuarios del Seguro de Auto General, quienes son el grupo de personas que se encuentran más vulnerables a un accidente y que frecuentemente requieren cualquiera de las asistencias de la aseguradora.
Es por ello que cuentan con las siguientes líneas de atención telefónica:
Robo, accidente o asistencia legal
En estas líneas telefónicas de General de Seguros México puedes reportar de forma inmediata un siniestro de gravedad, como choque del vehículo, atropello, daños materiales, robo total o parcial y pedir asistencia legal en caso de que te veas involucrado en un proceso jurídico a causa de tu participación en un accidente de tránsito.
- En la CDMX: 55 5278 8888
- Del interior de la República (sin costo): 800 47 27696
En estos números recibirás todo tipo de asesoría para actuar al momento de la emergencia, además de que se asignará un ajustador o abogado el cual asistirá de forma inmediata al lugar de los hechos para apoyarte y deslindar responsabilidades.
Para esto es importante que al momento de ser atendido cuentes con tu número de póliza, el nombre del titular y sepas la ubicación exacta en donde te encuentran.
También deberás reportar al asesor todo lo ocurrido para que genere un reporte y te asigne el número del mismo.
Número de asistencia en viajes y auxilio vial
Los seguros de auto de General de Seguros incluyen como cobertura básica la asistencia vial y en viajes, la cual te ampara en caso de que llegues a tener un problema con tu auto, como una falla mecánica o cualquier otro inconveniente que detenga tu viaje.
Para esto cuentas con una amplia gama de asistencias carreteras, como lo son:
- Servicio de remolque con grúa a tu domicilio o un taller mecánico cercano
- Cambio de llanta
- Paso de corriente
- Suministro de gasolina
- Cerrajero
- Atención médica de emergencia
- Traslados al lugar de destino
- Auto sustituto
- Alojamiento de emergencia
- Servicio concierge y turístico
Para solicitar cualquiera de estos servicios puedes comunicarte a los siguientes teléfonos:
- 800 47 29832
Recuerda que para solicitar la asistencia vial o en viajes también es necesario que tengas a la mano tu póliza de seguro de auto General, ya que se solicitará el número de esta, así como el nombre del titular y algunos datos básicos de tu coche.
Orientación médica telefónica
General de Salud es la submarca de esta aseguradora enfocada en servicios de salud preventiva y gastos médicos para persona, familias y empresas. Es por ello que requieren de una línea especializada para atender a todos estos clientes en caso de que tengan alguna duda o lleguen a tener una emergencia médica.
En este teléfono de General de Seguros las personas podrán recibir orientación médica especializada, la cual va desde referencias de hospitales y clínicas hasta consultas médicas vía telefónica.
Este teléfono es el:
- 800 72 72583
Por medio de este también podrás agendar consultas, dar seguimiento a trámites y pedir todo tipo de información acerca de tu seguro de gastos médicos General de Seguros.
De igual manera al comunicarte deberás tener la póliza a la mano para proporcionar el número y la información de las personas cubiertas.
Verifica que cuentas con las coberturas necesarias antes de solicitar cualquier tipo de asistencia.
Teléfono para cotizar tu seguro General de Seguros
Si aún no cuentas con tu póliza de seguro de esta aseguradora y quieres realizar la cotización de cualquiera de sus protecciones, puedes realizar este proceso vía telefónica sin necesidad de salir de casa.
Para esto, generalseguros.com.mx pone a tu disposición el número de atención a clientes 55 8890 2327 al cual te podrás comunicar para contactar uno de nuestros agentes expertos que te atenderá de forma inmediata y gratuita.
De esta forma podrás recibir toda la ayuda que requieres para encontrar el mejor seguro de auto o de cualquier otro tipo que necesites, siempre procurando que todas tus necesidades queden completamente cubiertas y que además obtengas los precios más bajos.
Además, sólo con nosotros podrás obtener promociones y ofertas exclusivas, como descuentos de hasta el 25% en tu póliza y facilidades de pago en 3, 6 y 12 meses sin intereses.
Además de General de Seguros Teléfono, si lo prefieres puedes realizar la cotización en línea dando clic aquí, en donde únicamente deberás llenar el formulario con datos muy básicos sobre ti y tu vehículo, y en tan sólo 5 segundos podrás conocer cuál es la cobertura más adecuada para tu coche y el precio que esta tendrá.
